Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта MT TECH (далее — Сайт).
1.2. Собственник и оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель MT TECH, ИИН 040709550497, Республика Казахстан, г. Астана (далее — Оператор, «мы»).
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — Закон о персональных данных) и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.
1.4. Отправляя заявку на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой, и даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных на условиях раздела 6.
1.5. Согласие на использование маркетинговых файлов cookie (Meta Pixel) даётся отдельно — в окне выбора cookie на Сайте — и не связано с согласием на обработку данных заявки (раздел 10).
1.6. Оператор относится к малым операторам персональных данных и осуществляет обработку в порядке, предусмотренном пунктом 2 статьи 10-1 Закона о персональных данных.
2. Термины
- Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту персональных данных.
- Субъект — физическое лицо, к которому относятся персональные данные (пользователь Сайта).
- Обработка — действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
- Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранных государств.
- Cookie — небольшие файлы, которые Сайт или сторонний сервис сохраняет в браузере пользователя.
- Meta Pixel — инструмент компании Meta Platforms, Inc. для измерения эффективности рекламы в Facebook и Instagram.
3. Какие данные мы собираем
3.1. Через форму заявки — только то, что пользователь вводит сам:
| Данные | Обязательно | Зачем |
|---|---|---|
| Имя (как к вам обращаться) | Да | Обращаться к вам при ответе |
| Номер телефона | Да | Связаться по заявке звонком или в мессенджере |
| Удобный способ связи | Нет | Ответить в выбранном канале |
| Интересующие услуги, бюджет, описание задачи | Нет | Подготовить предложение |
3.2. Вместе с заявкой сохраняются дата и время отправки и отметка о данном согласии с номером версии Политики — чтобы подтвердить получение согласия (пункт 1 статьи 8 Закона о персональных данных).
3.3. Для защиты от автоматических рассылок Сервер временно хранит необратимый хеш IP-адреса (не сам адрес) — не дольше 24 часов. Хостинг-провайдер ведёт стандартные журналы веб-сервера (IP-адрес, дата, запрошенная страница) для обеспечения работоспособности и безопасности.
3.4. Только если пользователь согласился на маркетинговые cookie: технические данные о посещении, которые собирает Meta Pixel (раздел 10).
3.5. Мы не собираем биометрические данные, данные документов, удостоверяющих личность, сведения о здоровье и иные данные, не указанные выше. Просим не указывать их в описании задачи.
3.6. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Если заявку отправил несовершеннолетний, законный представитель может потребовать удалить данные.
4. Цели обработки
- Ответ на заявку и консультация по услугам.
- Подготовка коммерческого предложения, заключение и исполнение договора.
- Выполнение обязанностей, установленных законодательством Республики Казахстан (в том числе налоговым).
- Обеспечение безопасности Сайта и защита от злоупотреблений.
- С отдельного согласия — измерение эффективности рекламы, настройка и показ рекламы Сайта в Facebook и Instagram (Meta Pixel).
Мы не используем данные заявки (имя, телефон, описание) для рекламы, не передаём их в Meta, не делаем рекламных рассылок, не продаём данные и не принимаем на их основе решений, порождающих юридические последствия, исключительно автоматически.
5. Правовые основания
Обработка ведётся на основании согласия субъекта (статьи 7 и 8 Закона о персональных данных), а после заключения договора — также для его исполнения и выполнения требований законодательства Республики Казахстан.
6. Согласие на сбор и обработку персональных данных
Отмечая поле «Согласен на обработку персональных данных» и отправляя заявку, я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю согласие ИП MT TECH (ИИН 040709550497) на сбор и обработку моих персональных данных на следующих условиях (пункт 4 статьи 8 Закона о персональных данных):
- Оператор: ИП MT TECH, ИИН 040709550497, г. Астана.
- Субъект: лицо, указавшее своё имя в форме заявки.
- Перечень данных: имя, номер телефона, выбранный способ связи, интересующие услуги, бюджет, описание задачи, дата и время отправки заявки.
- Срок действия согласия: 3 (три) года с даты отправки заявки либо до его отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше. При заключении договора данные хранятся в течение сроков, установленных законодательством Республики Казахстан.
- Передача третьим лицам: допускается только лицам, указанным в разделе 8 (хостинг-провайдер на территории Республики Казахстан; мессенджер Telegram для уведомления сотрудников о заявке), а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
- Трансграничная передача: осуществляется — сведения из заявки направляются сотрудникам Оператора через мессенджер Telegram, серверы которого находятся за пределами Республики Казахстан. Я даю согласие на такую передачу (подпункт 1 пункта 3 статьи 16 Закона о персональных данных).
- Распространение в общедоступных источниках: не осуществляется.
- Действия с данными: накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, блокирование, обезличивание и уничтожение — для целей, указанных в разделе 4.
Я уведомлён(а), что могу отозвать согласие, направив заявление на mirangaipov@gmail.com, кроме случаев, когда отзыв противоречит законам Республики Казахстан или имеется неисполненное обязательство (пункт 2 статьи 8 Закона о персональных данных).
7. Хранение и сроки
7.1. Персональные данные хранятся в базе, находящейся на территории Республики Казахстан (пункт 2 статьи 12 Закона о персональных данных), в каталоге сервера, закрытом от доступа из интернета.
7.2. Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше срока действия согласия. Заявки, по которым договор не заключён, удаляются не позднее 3 лет с даты отправки. По достижении целей или при отзыве согласия данные уничтожаются (статья 18 Закона о персональных данных), если закон не требует иного.
8. Передача третьим лицам и трансграничная передача
| Получатель | Что передаётся | Где |
|---|---|---|
| Хостинг-провайдер (размещение Сайта и базы данных) | Все данные заявки — на хранение | Республика Казахстан |
| Мессенджер Telegram (уведомление сотрудников Оператора) | Текст заявки: имя, телефон, способ связи, услуги, бюджет, описание | За пределами РК — трансграничная передача с согласия субъекта |
| Meta Platforms, Inc. — только при согласии на маркетинговые cookie | Технические данные о посещении (раздел 10). Данные заявки не передаются | США — трансграничная передача с согласия субъекта |
| Государственные органы | Только по основаниям и в объёме, предусмотренным законом | Республика Казахстан |
Если вы не согласны на трансграничную передачу, не отправляйте форму — позвоните нам или напишите на почту, указанную ниже, и мы обработаем обращение без использования Telegram.
9. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты (статьи 20–22 Закона о персональных данных), в том числе:
- передача данных только по защищённому протоколу HTTPS;
- хранение данных вне публичной части веб-сервера, доступ только у уполномоченных сотрудников по личному логину;
- хранение паролей только в виде стойких хешей, ограничение числа попыток входа, автоматическое завершение сессий;
- журналирование действий сотрудников в панели управления;
- сбор только тех данных, которые необходимы для ответа на заявку.
О нарушении безопасности персональных данных Оператор уведомляет в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
10. Файлы cookie и Meta Pixel
10.1. Сайт использует две категории cookie и похожих технологий:
| Категория | Что это и зачем | Срок |
|---|---|---|
| Необходимые всегда включены | Запоминают ваш выбор в окне cookie и копию публичного содержимого Сайта в хранилище браузера (без персональных данных). Cookie сессии mt_sess ставится только сотрудникам Оператора при входе в панель управления. | Выбор cookie — пока вы его не измените; сессия — до 14 дней |
| Маркетинговые только с согласия | Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) — cookie _fbp и _fbc. Позволяют понять, какая реклама в Facebook и Instagram привела посетителя, показывать рекламу Сайта и оценивать её эффективность. | До 90 дней с последнего посещения |
10.2. До вашего согласия Meta Pixel не загружается и никакие данные в Meta не передаются. Если вы выбрали «Только необходимые» или закрыли выбор без согласия, маркетинговые cookie не используются.
10.3. При согласии Meta Pixel получает: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц Сайта, время посещения, идентификаторы cookie _fbp/_fbc, а также факт действий на Сайте — отправки заявки (событие «Lead») и нажатия на кнопки связи (событие «Contact»). Имя, телефон и текст заявки в Meta не передаются; расширенное сопоставление данных не используется.
10.4. Meta обрабатывает эти данные в том числе на серверах в США, то есть осуществляется трансграничная передача (статья 16 Закона о персональных данных). Meta использует данные также в соответствии со своей политикой конфиденциальности; в настройках аккаунта Facebook/Instagram можно управлять рекламой, основанной на действиях вне Meta.
Согласие на использование маркетинговых cookie. Нажимая «Принять все» или включая «Маркетинговые (Meta Pixel)» в окне выбора cookie, я даю ИП MT TECH (ИИН 040709550497) согласие на сбор и обработку указанных в пункте 10.3 данных о моём посещении Сайта с помощью Meta Pixel для целей измерения и показа рекламы Сайта, включая их трансграничную передачу Meta Platforms, Inc. (США). Распространение в общедоступных источниках не осуществляется. Согласие действует 1 (один) год или до его отзыва.
Отозвать согласие можно в любой момент: ссылка «Настройки cookie» внизу главной страницы → выключить «Маркетинговые». После отзыва Meta Pixel отключается, cookie _fbp и _fbc удаляются из браузера. Также можно удалить cookie в настройках браузера.
11. Ваши права
В соответствии со статьёй 24 Закона о персональных данных вы вправе:
- знать, какие ваши данные у нас есть, получить сведения о целях, способах и сроках их обработки;
- требовать изменения и дополнения данных при наличии оснований;
- требовать блокирования, уничтожения или удаления данных, если они собраны или обрабатываются с нарушением закона;
- отозвать согласие в порядке, указанном в разделе 6;
- защищать свои права, в том числе обратившись в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных или в суд.
Направьте запрос на mirangaipov@gmail.com с темой «Персональные данные», указав номер телефона, с которого отправлялась заявка. Мы ответим в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
12. Изменение политики и контакты
12.1. Оператор может изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; дата и версия указаны в начале документа. Согласие, данное на прежних условиях, действует в прежнем объёме.
12.2. Контакты Оператора: ИП MT TECH, ИИН 040709550497, г. Астана, Республика Казахстан; телефон +7 700 698 50 31; почта mirangaipov@gmail.com.